相手の話を聴く時は目ではなく…○○を見ると良い？

コミュニケーションマナーだったり、一般常識として相手の話を聴く時には「相手の目を見よ」と言われます。
これはほとんどの方が耳にしたことのある一般常識的な話でしょう。

しかし相手の目をじっと見つめると威嚇的・反論的に思われることもあります。そこで相手の胸元だったり、ネクタイの結び目を見ると良いという話もありますね。

そうではなく相手の話を聴く時には口元を見る方法も有効だという説もあります。

■実験結果で分かった安心目線とは？

相手の話を聴く時に(1)目を見つめる(2)胸元を見つめる(3)口元を見つめるという実験をしたら、なんと口元を見られる時が一番安心したという声が最も多い結果だったそうです。

■口元を見ることが良い3つの理由

1. 口元ならば視線を避けているような印象に与えない場合が多い。
2. 相手から見えるあなたの姿が優しく見える。
3. 口元は感情が表れやすいので、相手の変化に気づきやすく、空気を読むのに最適な箇所。

相手との身長差やその時の状況もあるので一概には言えないと思いますが、是非とも一度お試しください。
身長差を意識する場合は相手との目線の水平ラインから5度下の目線を意識するようにしてみてくださいね。